Как да пазарувам

  

Пазаруването през интернет магазин Detelina.bg е изключително лесно.  

 Целият процес минава през пет етапа както следва:

 

  1. Избор на продукта/продуктите – добавяне на продуктите в количката за пазаруване;

 2.Регистрация на потребителя или задаване на анонимна поръчка;

 3. Задаване на адрес на доставка;

 4. Избор на метод на плащане;

 5. Потвърждение на поръчката.

В случай, че се затруднявате можете да ползвате подробното описание по-долу за да направите вашата поръчка.

 

1.    ИЗБОР НА ПРОДУКТА ИЛИ ПРОДУКТИТЕ - добавяне на продуктите в количката за пазаруване

 

След като вече сте се спрели на конкретен продукт можете да го добавите в количката

за пазаруване като натиснете бутон  „Добави в количката”

 

 

На екрана ще се визуализира таблица с избрания от вас продукт, брой и сума в лева с ДДС на вашата поръчка към този момент.

Ако искате да поръчате още продукти изберете бутон „Продължи пазаруването”.

Ако сте приключили с избора на продукти изберете бутон „Поръчка”.

 За да продължите е необходимо да потвърдите /тикнете/, че сте се запознали и приемате Общите условия на

онлайн магазин www.detelina.bg. С тях може да се запознаете като последвате активния линк.

 

Към следващата стъпка от онлайн поръчката се преминава като натиснете бутон Поръчка.

 

2.     Регистрация на потребителя или задаване на анонимна поръчка

В интернет магазин Detelina.bg можете да пазарувате като регистриран потребител

или като анонимен. На този етап от пазаруването трябва да направите едно от

следните три неща:

2.1. Регистрация с e-mail и парола (препоръчителен метод);

2.2. Избор на „Анонимна поръчка” или

2.3. Ако вече сте се регистрирали при нас да въведете своите e-mail и парола, с които се идентифицирате в Detelina.bg като регистриран потребител. В зависимост от начина, по който искате да пазарувате вижте следващите стъпки по долу:

 

2.1 Ако това е първата ви поръчка при нас и искате да пазарувате като 
регистриран потребител  моля, посочете e-mail и парола (която се въвежда два  пъти за сигурност) като попълните полетата в дясно на екрана под надписа „Регистрирайте се за поръчка” (вижте схемата под този текст). (Използвайки този начин ще можете да се върнете по-късно и да редактирате поръчката си. Също така ще знаете какво сте поръчвали от нашия магазин). След като посочите e-mail и парола, натиснете бутон „Регистрация”

 

 

(Преминете към т.3.1 от този текст)

 

2.2. Ако сте решили да направите поръчка без регистрация в магазина трябва да натиснете бутон „Анонимна поръчка”, който се намира най-долу на екрана (вижте схемата под този текст). Желателно е да оставите e-mail, на който ще получите уведомление за поръчаните продукти.

 

 

(Преминете към т.3.3 от този текст)

 

2.3. Влезете в магазина с вече направена регистрация като попълните полетата в

ляво на екрана „Вход за регистрирани потребители” (вижте схемата под текста). След като въведете e-mail и парола натиснете бутон „Вход”.

 

 

(Преминете към т.3.2 от този текст)
 

3.     ЗАДАВАНЕ АДРЕС НА ДОСТАВКА

3.1 Ако сте избрали варианта да се регистрирате в магазина, попълнете полетата във

формата „Адрес за контакт”.

Маркираните със звезда полета са задължителни за попълване за да можем да изпълним

поръчката.

В случай, че желаете да оставите различен адрес за контакти от този за доставка на поръчката ви махнете отметката от полето „Адресът за доставка е същият като за плащане”   ще се появи форма „Адрес за доставка”, чийто полета трябва да попълните. След като попълните полетата, натиснете бутон „Следваща стъпка”

 

 

Обърнете внимание, че няма да можете да преминете напред, ако не сте попълнили задължителните полета. В този случай ще получите съобщение за грешка и полетата, които сте пропуснали да попълните ще се маркират с червена рамка и надпис „полето е празно”.

 

3.2. Ако вече сте пазарували в Detelina.bg или предварително сте се регистрирали при нас и след като сте въвели e-mail и парола (като посочено в т.2.3) на екрана ще видите адреса за контакт, който предварително сте въвели. Ако искате да промените адреса за контакт или доставка, изберете „Нов адрес” от падащото меню (вижте схемата под текста) и задайте новите данни във формата „Адрес за контакт”. Маркираните със звезда полета са задължителни за попълване за да можем да изпълним поръчката.

В случай, че желаете да оставите различен адрес за контакти от този за доставка на поръчката ви махнете отметката от полето „Адресът за доставка е същият като за плащане”   ще се появи форма „Адрес за доставка”, чийто полета трябва да попълните. След като попълните полетата, натиснете бутон „Следваща стъпка”

 

Ако няма да променяте адреса за доставка или данните за контакта натиснете бутона „Следваща стъпка”.

(Преминете към т.4 от този текст)

  

3.3. Ако сте избрали вариант за анонимна поръчка, попълнете полетата във формата

„Адрес за контакт”. Маркираните със звезда полета са задължителни за попълване

за да можем да изпълним поръчката.

(В случай, че желаете да оставите различен адрес за контакти от този за доставка

на поръчката ви махнете отметката от полето „Адресът за доставка е същият 

като за плащане”   ще се появи форма „Адрес за доставка”, чийто полета

трябва да попълните.) След като попълните полетата, натиснете бутон 

„Следваща стъпка”

 

Обърнете внимание, че няма да можете да преминете напред, ако не сте попълнили задължителните полета. В този случай, ще получите съобщение за грешка и полетата, които сте пропуснали да попълните ще се маркират с червена рамка и надпис „полето е празно”.

(Преминете към т.4 от този текст)

 

4.     ИЗБОР НА МЕТОД НА ПЛАЩАНЕ

 В този етап на поръчката посочете един от посочените три начина на плащане: “с наложен платеж” , „с банков превод” или БОРИКА.

 

 

Можете да изберете един от следните три метода за плащане:

• Наложен платеж – при този метод плащате в брой на куриера, който ви носи продукта. Касов бон за извършеното плащане ще получите от куриера.
• Банков път – при този метод превеждате парите по банковата сметка на Detelina.bg, която ще видите в следващата стъпка, в случай, че сте избрали този метод за плащане.
• Плащане с карта-при този метод заплащате с дебитна или кредитна карта чрез виртуален ПОС терминал на ЦКБ. Данни за вашата карта не съхраняват от търговеца Детелина.БГ ООД. 

      Можете да изберете един от трите метода за плащане.

В случай, че желаете да ни кажете нещо допълнително, например, че искате фактура поставете отметката на поле „Специални инструкции?”. Ще се появи поле за бележки, в което можете да напишете каквато искате информация. Продължете с бутон „Следваща стъпка”.

 

5.     ПОТВЪРЖДЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА.

На този екран ще видите таблица с поръчаните от вас продукти и стойност на поръчката. Не се очаква да избирате или попълвате нищо, а само да потвърдите вашата поръчка като натиснете бутон „Следваща стъпка”, който се намира в долния десен ъгъл на екрана.

 

 

Това беше последната стъпка, с която заявихте вашата поръчка. Същата информация с поръчаните от вас продукти ще получите и на посочения от вас e-mail.

Това беше всичко. Поръчка можете да направите и на посоченият телефон във формата за контакт.

 

Ако се затруднявате, бъдете смели. Системата на Интернет магазин Detelina.bg е така направена, че трудно можете да се объркате или направите някакви поражения.