Изберете език  
Добре дошли в нашия магазин!

Условия за ползване

I.                 Поръчка

II.              Срокове на доставка

III.            Начини на доставка

IV.           Цени

V.             Цени на доставка

VI.          Начини на плащане

VII.         Връщане или подмяна на закупена стока

 

 

I. Поръчка

1.     Поръчката обхваща всички продукти, които избирате, добавяте в количката и поръчвате чрез Интернет магазин Detelina.bg;

2.     След като попълните своите данни (име, фамилия, адрес, телефон e-mail) в полетата за поръчка, изберете начин на плащане (чрез наложен платеж или с платежно нареждане) и куриера за доставка, потвърждавате своята поръчка.

3.     Наш представител ще се свърже с Вас на посочените телефон или e-mail; 

4.     Очаквайте куриер на посочения от Вас адрес за доставка, когато сте избрали доставка до адрес. В случай, че сте избрали доставка до офис на куриер изчакайте телефонно обадане или sms преди да отидете да вземете своята пратка.

5.     Очаквайте куриер на посочения от Вас адрес за доставка, когато сте избрали доставка до адрес. В случай, че сте избрали доставка до офис на куриер изчакайте телефонно обаждане или sms преди да отидете да вземете своята пратка.

6. Detelina.bg  гарантира, че ще използва личните данни, предоставени във връзка с покупката единствено за целите на доставка на заявените продукти и няма да ги предоставя на трети лица.

 

II. Срокове на доставка

Стоките се доставят до всяко населено място в България чрез куриер. Стандартно доставките се извършват в рамките на 2 /два/ или 3 /три/ работни дни от получаване на поръчката. При подадена поръчка до 16,00 часа и получаване от офис на Еконт, то на следващия работен ден може да си вземете пратката. При подадена до 16,00 часа поръчка с адрес на доставка в гр.София доставката се изпълнява в рамките на един работен ден. При необходимост от по-бърза доставка можете да свържете по телефон или чрез контактната форма за уточняване на подробности.

При доставка купувачът следва да се увери, че доставената стока отговаря на поръчаната.
Закупена стока може да бъде върната в 14 (четиринадесет) дневен срок от датата на получаване, в случай че не е ползвана, разпечатана, с нарушен търговски вид и при всички други условия по чл.55 от Закона за защита на потребителите. Разноските по връщането на стоката са за сметка на купувача. В случай, че стоката е използвана или с нарушен търговски вид
купувачът не може да се възползва от правото да върне стоката.

В случаите, когато плащането е по банков път с платежно нареждане срокът е от 2 /два/ до 3 /три/ работни дни спрямо датата на постъпването на сумата по сметката на Detelina.bg.

 

III. Начини на доставка

Поръчаните продукти могат да бъдат получени от потребителя по следните начини:

1. Чрез куриер на посочен от клиента адрес;

2. Чрез куриер до офис на куриера в съответното населено място;

Интернет магазин Detelina.bg работи със следните куриери:

  • СПИДИ
  • ЕКОНТ
  •  

Изборът на куриер става в при поръчка от Интернет магазина, където потребителят може да посочи куриер в зависимост от предпочитанията си.

 

IV. Цени

Посочените цени в Интернет магазина са с включен ДДС.

1. При поръчка с доставка на посочен от потребителя адрес, към общата стойност на избраните продукти се добавя:

- цената за доставка чрез куриер на посочения адрес, която се изчислява автоматично в зависимост от населеното място и общото тегло на избраните стоки. Информация за тях можете да прочетете по-долу в раздел „Цени на доставка”.

- цена за наложен платеж, която е на стойност 1,2 % върху стойността на поръчката, когато е избран метод на плащане чрез наложен платеж;


 

V. Цени на доставка

Цените за доставка зависят от:

  • Населеното място в България, до което се прави доставката;
  • Общото тегло на поръчаните продукти;
  • Избрания куриер за доствка;
  • Избрания начин на доставка - до адрес или до офис на куриера;

Цената на куриерската услуга се изчислява автоматично от инетрнет магазина по време на поръчката и е различна за различните куриери.

В момента на приключване на поръчката вие виждате каква е стойността на доставката при различните куриери и сами избирате кой куриер да ползвате.

 

 VI. Начини на плащане

В зависимост от избрания начин на плащане, купувачът заплаща цената на стоката по един от следните начини:

 - на куриера, който доставя стоката;

- по банков път, чрез платежно нареждане, преди доставката;

Доставки в чужбина се изпълняват само след авансово плащане – чрез банков превод или през PayPal. Пратки с наложен платеж се изпълняват само на територията на България.

 

VII. Връщане или подмяна на закупена стока

Закупена стока може да бъде върната в 14 (четиринадесет) дневен срок от датата на получаване, в случай че не е ползвана, с нарушен търговски вид (без етикети) и при всички други условия по чл.55 от Закона за защита на потребителите. Разходите по връщането на стоката са за сметка на купувача. В случай, че стоката е използвана или с нарушен търговски вид купувачът не може да се възползва от правото да върне стоката.

Подмяна на стока за сметка на клиента

Всеки клиент може да замени закупен продукт от интернет магазин Detelina.bg в рамките на 14 дни от датата на получаването като заплати разходите за куриер в двете посоки на доставката. В случай на разлика в цената на заменения продукт съответно се доплаща или приспада от стойността на продукта.

Подмяна на стока за сметка на Detelina.bg

Интернет магазин Detelina.bg подменя стока за своя сметка, когато изпратения продукт е различен от поръчания, с размер различен от поръчания и в случай на дефект.

Не се подменят ползвани или стоки с нарушен търговски вид.

За да се замени продукт клиентът е необходимо да се свърже в 14 (четиринадесет) дневен срок с Интернет магазин Detelina.bg и да заяви причините за подмяна или връщане.

Връщане на стока за сметка на клиента

Клиентът има право в 14 дневен  срок без да посочва каквато и да е причина да върне закупения продукт без да е нарушен неговия търговски вид. Куриерските разходи са за сметка на клиента.

След получаване на върната стока (на адреса от който е изпратена) и при запазен търговски вид, Детелина.БГ ООД връща стойността на продукта по банков път на посочена от клиента сметка.

За допълнителна информация, моля да се обръщате към нас на телефон 0889223619 или ни пишете чрез контактната ни форма

Количка

Количката е празна.

Нови продукти

Детски дъждобран Цветя в сет 7

Детски дъждобран Цветя в сет 7

Каталожна цена: 94.00лв.
Цена с ДДС: 89.30лв.
Отстъпка: 4.70лв. (5.00%)
Детски дъждобран Цветя в сет 5

Детски дъждобран Цветя в сет 5

Каталожна цена: 115.00лв.
Цена с ДДС: 103.50лв.
Отстъпка: 11.50лв. (10.00%)
Детски дъждобран в сет Калинка 9

Детски дъждобран в сет Калинка 9

Каталожна цена: 94.00лв.
Цена с ДДС: 89.30лв.
Отстъпка: 4.70лв. (5.00%)